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Términos y Condiciones
1. Envíos: Realizamos entregas en Bogotá D.C. y municipios cercanos (ver tabla de cobertura en checkout). Los pedidos antes de las 2pm se entregan el mismo día; después, al día siguiente. No garantizamos horarios exactos en temporada alta.
2. Pagos: Aceptamos transferencias bancarias, Nequi, y pago contraentrega (solo con previa autorización). El pago por WhatsApp se confirma con comprobante. Precios incluyen IVA.
3. Reemplazos: En caso de flor agotada, sustituimos por otra de igual o mayor valor manteniendo la armonía del arreglo. Notificamos al cliente.
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📦 Política de Envíos y Garantía de Frescura
Entregamos a domicilio en toda Bogotá por mensajería especializada con rastreo. Costo de envío: $12.000 COP para localidades urbanas, $20.000 COP para zonas alejadas (Sumapaz, Usme rural, etc.). Si las flores llegan en mal estado, fotografías dentro de 1 hora y reemplazamos sin costo. Nuestra promesa: frescura por mínimo 5 días.